Почему пилот развернул самолет и что стало с пассажиром, которого попросили покинуть борт

«Soutwest Airlines» уже много лет исправно делает одну из самых ответственных и сложных работ в мире. Да, он перевозит людей с одного места в другое.

Авиакомпания не стала бы столь известной, о ней не заговорили бы, если бы не один случай.

Наверно представляете, сколько понесет ущерб компания, если вдруг придется вернуться назад, так и не завершить полет.

Не каждая компания пойдет на это, даже при рискованных случаях.

А «Soutwest Airlines» вернула целый экипаж. Да и не только, а вот почему.

Одна женщина, сев в самолет, как и полагается, выключила телефон, все шло по порядку, легкий взлет и все расслабились. Но даже тогда Уле Пегги забыла включить мобильный. В то время, как в ее семье случилась трагедия.

Ее сын попал в страшную аварию и был доставлен в денверскую больницу с черепно-мозговой травмой, состояние врачи посчитали критичным, поскольку парень находился в коме. Муж никак не мог дозвониться до жены, вот и позвонил в авиакомпанию.

Но такой реакции даже отец семейства не ожидал.

Пилоту по рации объяснили ситуацию. И было принято решение возвратиться, поскольку дело касалось жизни и смерти. Да, компания организовала обратный полет. А женщину ждал другой билет, до Денвера. Ее перевели в VIP зал ожидания и накормили. С ней поговорил психолог. От женщины компания не взяла ни цента.

Просто потому, что посчитала, что заработать на чужом горе — как минимум кощунство.

От остальных пассажиров компания попросила прощения и всё-таки довезла до места назначения.

Пегги не знает, как отблагодарить эту удивительно человечную компанию. Вот и решила написать во всех всевозможных чатах и форумах, а так же на официальном сайте «Southwest Airlines», о таком великом поступке. О внимании. О доброте. О времени, предоставленной ей. О возможности добраться до сына, когда тот очень нуждался в матери.

P.S. История эта закончилась хорошо, сыну американки намного лучше, еще чуть-чуть и он вернется к обычной жизни.

434 просмотров всего, 1 просмотров сегодня

Понравилось? Расскажи друзьям:
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •