Durante una normale giornata lavorativa, l’ufficio svolgeva le sue consuete attività: telefonate, stampa di documenti, mormorio sommesso delle conversazioni. Tuttavia, è proprio in questi momenti che gli imprevisti possono colpire con maggiore intensità.
Emma, impiegata dell’ufficio risorse umane, fu la prima a sentire odore di bruciato. All’inizio sembrò che qualcuno avesse semplicemente riscaldato del cibo nel microonde, ma l’odore diventava sempre più forte e inquietante. All’improvviso la luce iniziò a lampeggiare e dal pannello del soffitto uscì del fumo.
I colleghi erano confusi: alcuni hanno afferrato le borse, altri sono rimasti paralizzati dal panico, senza sapere cosa fare. Ma Emma non ha esitato. Ha gridato a voce alta affinché tutti lasciassero le loro cose e si dirigessero verso l’uscita. La sua voce ha sovrastato il rumore e il caos, spingendo le persone ad agire.
Insieme a lei, decine di persone scesero rapidamente le scale. Controllò ogni stanza per assicurarsi che non fosse rimasto nessuno. Alcuni dipendenti cercarono di portare via computer e documenti, ma Emma li spinse letteralmente con la forza nel corridoio.
Un minuto dopo che l’ultima persona aveva lasciato il piano, il soffitto fu illuminato da una fiamma brillante. I cavi elettrici hanno preso fuoco e le fiamme si sono rapidamente propagate lungo il corridoio. Se si fossero attardati ancora un paio di minuti, le conseguenze avrebbero potuto essere tragiche.
Dal piano di sotto, i dipendenti hanno visto i vigili del fuoco irrompere all’interno. Molti tremavano di paura, ma ogni sguardo rivolto a Emma era pieno di gratitudine. Non era il capo, non aveva seguito alcun addestramento speciale, ma era stata proprio la sua determinazione a salvare tutti.
Quando l’incendio fu domato, i vigili del fuoco dissero: “Se foste rimasti lì anche solo un minuto in più, non avremmo potuto portare in salvo nessuno”. Fu allora che tutti capirono che Emma era diventata una vera eroina quel giorno.
